POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En esta Política de Privacidad encontrará toda la información relevante sobre el tratamiento de datos efectuado bajo la titularidad y responsabilidad de Green Patio S.L. (en adelante “GREEN PATIO”), para el colectivo de los interesados en nuestros servicios.

Por favor, dedique unos minutos a leer nuestra política de privacidad, no le llevará mucho tiempo. Con ella queremos explicarle de forma sencilla, clara y transparente cómo tratamos y protegemos su información personal y sus derechos. Su seguridad y la de tus datos personales es fundamental para GREEN PATIO y nos tomamos muy en serio su adecuada protección.

¿A QUIÉN SE DIRIGE Y APLICA ESTA POLÍTICA?

Esta política de privacidad se aplica a todos los usuarios del Sitio Web, sean o no clientes de GREEN PATIO (en adelante, indistintamente, “el usuario” o “los usuarios”) que tengan la consideración de personas físicas. Y es que, por datos personales, nos referimos a toda información sobre una persona física identificada o identificable.

Este Sitio Web se dirige a Usuarios mayores de 18 años, quedando prohibida su utilización a menores de 18 años para el registro así como la contratación de nuestros servicios que en ella se pudieran ofrecer.

Este Sitio Web se reserva la posibilidad de realizar verificaciones de la edad de las personas que le facilitan datos personales. Cualquier dato de un menor de 18 años, será eliminado.

El Usuario reconoce de forma responsable que ostenta suficiente capacidad legal para poder suscribir, en su caso, los servicios de registro o pago ofrecidos por el Sitio Web.

Los menores de 18 años deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, los cuales serán considerados como responsables de los actos que lleven a cabo los menores a su cargo, conforme a la normativa vigente.

Le agradeceríamos que nos ayudase a mantener actualizados tus datos personales informándonos de cualquier cambio en tus datos de contacto o sus preferencias.

Información del tratamiento

Según lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (en adelante RGPD), de 27 de abril de 2016, el usuario debe recibir información puntual y concreta del responsable del tratamiento y los usos y fines del mismo.

Para ello, se indica la siguiente información:

SI NAVEGAS O UTILIZAS NUESTRO SITIO WEB ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

• Identidad: Green Patio S.L.
• NIF: B88404678
• Dirección: c/ Salamanca nº 23, 28.020 – Madrid
• Responsable Protección de Datos: administracion@greenpatio.es

¿QUÉ TIPO DE DATOS TRATAMOS?

El tratamiento de tus datos es necesario para darte acceso a los contenidos y/o funcionalidades del Sitio Web o, en caso de que así lo requieras, poder remitirte la información o prestarte los servicios dispuestos a través del Sitio Web. Al respecto, mantenemos un firme compromiso de tratar tus datos personales de forma legítima y coherente de acuerdo con los principios y obligaciones legales dispuestas por la vigente normativa de protección de datos personales.

Cuando navegas a través del Sitio Web y, en particular, cuando interactúas, nos aportas datos de forma directa, por ejemplo, cuando cumplimentas cualquier formulario o solicitud dispuesta en línea conforme a los fines de tratamiento indicados en cada caso.

Todos los campos que aparezcan señalados con un asterisco (*) en los formularios que se te faciliten serán de obligada cumplimentación. La omisión de los mismos puede conllevar la imposibilidad de que podamos atenderte y facilitarte la información o servicios solicitados.

Por tanto, debes proporcionar información verídica, quedando prohibido el uso de alias o medios para ocultar tu identidad, excepto cuando así lo solicitemos de manera expresa la creación de un nick o alias como nombre de usuario.

En el caso de que fuera necesario crear una contraseña de acceso privada, te aconsejamos que la resguardes en todo momento. Serás el único responsable en caso del uso, autorizado o no, de tu cuenta personal, y en este sentido te comprometes a hacer un uso diligente de dicha información, a no ponerla a disposición de terceros, y a comunicar su pérdida o robo.

Para que la información facilitada esté siempre actualizada y no contenga errores, deberás comunicar a GREEN PATIO, a la mayor brevedad posible, las modificaciones y rectificaciones de tus datos de carácter personal que se vayan produciendo tal y como se indica en el Punto 9 – Derechos.

En resumen, tratamos los datos personales que nos hayas facilitado, relacionados con nuestros servicios por los que hayas mostrado interés.

Siempre le solicitaremos aquellos datos adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario respecto a los citados fines de tratamiento (principio de minimización de datos personales):

• Datos identificativos: nombre, apellido.
• Datos de contacto: número de teléfono, correo electrónico.
• Comerciales y preferencias: información que nos facilites acerca de tus preferencias, por ejemplo el tipo de producto o servicio en el que estás interesado.
• Datos del historial del cliente: comunicaciones realizadas con GREEN PATIO a través de cualquier canal (teléfono, email, mensajería instantánea, redes sociales, encuestas de satisfacción, etc.).
• Datos de navegación: recogidos mediante cookies. Puedes configurar el uso de cookies en la Política de Cookies.
• Datos de conexión: IP del dispositivo, proporcionada por el navegador que utilizas para conectarte. No usamos la IP para identificarte ni asociar navegación a ti.

¿EN QUÉ NOS BASAMOS PARA TRATAR DE FORMA LEGÍTIMA TUS DATOS?

Revocación del consentimiento

Cuando la base legítima del tratamiento de tus datos personales sea tu consentimiento, te recordamos que tienes derecho a revocar el mismo en cualquier momento de forma sencilla y gratuita escribiéndonos a administracion@greenpatio.es.

* Interés legítimo: ¿qué significa en nuestro caso?

GREEN PATIO podrá tratar tus datos personales basándose en su interés legítimo para:

• Enviarte comunicaciones sobre servicios similares contratados o con interés previo.
• Enviar comunicaciones no electrónicas a empresas o autónomos.
• Realizar encuestas para controlar la calidad de los servicios prestados.
• Contactar contigo en caso de urgencia para tu seguridad.

¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?

Notas importantes

• Los datos se conservarán mientras sea necesario para cumplir su finalidad, salvo que legalmente se exija un período más largo.
• Por normativa de protección de datos, podremos conservar tu información de forma segura hasta 3 años tras su recogida, incluso si ya no se usa.
• Una vez finalizada la necesidad del tratamiento, los datos podrán:
  • Ser bloqueados para quedaren a disposición de autoridades.
  • Ser eliminados o anonimizados de forma segura.

¿QUÉ PASA SI NO NOS FACILITAS TUS DATOS?

Te informamos de que los datos que te solicitemos serán los mínimos imprescindibles para cumplir con la finalidad del tratamiento, por lo que, si no nos los facilitas, no podremos llevarlo a cabo.

• Si no facilitas tus datos de contacto, no podremos responder a tu consulta ni enviarte información comercial.
• Si no aceptas las cookies técnicas, no podrás navegar correctamente por el Sitio Web.

¿COMPARTIMOS TUS DATOS PERSONALES CON TERCEROS?

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Sólo los compartiremos en los siguientes casos:

• Con proveedores tecnológicos o colaboradores que prestan servicios para GREEN PATIO, siempre bajo contrato de confidencialidad y encargo de tratamiento conforme al art. 28 RGPD.
• Con entidades de detección de fraude o prevención del delito, en cumplimiento legal.
• Con autoridades públicas, juzgados o tribunales, si nos lo exigen por ley.

Todos los encargados de tratamiento operan bajo nuestras instrucciones y de acuerdo con estrictos criterios de seguridad, confidencialidad y normativa de protección de datos.

¿REALIZAMOS TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES?

No realizamos transferencias internacionales de tus datos personales.

En caso de que algún proveedor esté fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguraremos de que exista una decisión de adecuación, cláusulas tipo aprobadas por la Comisión Europea, o normas corporativas vinculantes (BCR).

¿CUÁLES SON TUS DERECHOS?

Podrás ejercer los siguientes derechos conforme a los artículos 15 a 22 del RGPD:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando no sean necesarios.
• Limitación: restringir el tratamiento bajo determinadas condiciones.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado o pedir que los enviemos a otro responsable.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o para fines comerciales.
• No ser objeto de decisiones automatizadas: incluida la elaboración de perfiles.
• Revocar el consentimiento: en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo.

Podrás ejercitarlos de forma gratuita remitiendo una solicitud con copia de tu DNI a:

• Email: administracion@greenpatio.es
• Dirección postal: c/ Salamanca nº 23, 28020 – Madrid

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos.

¿QUÉ MEDIDAS DE SEGURIDAD APLICAMOS A TUS DATOS?

GREEN PATIO ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.

Entre otras medidas:

• Protección física en instalaciones y servidores.
• Acceso restringido solo a personal autorizado.
• Cifrado y anonimización de datos siempre que sea posible.
• Protección contra software malicioso, firewalls y backups.
• Contraseñas personales e intransferibles.
• Cláusulas contractuales con encargados de tratamiento.
• Formación específica en privacidad para el personal.

VIGENCIA Y MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

GREEN PATIO se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como por criterios o prácticas del sector.

En dicho caso, se anunciará en el Sitio Web con antelación suficiente. Se recomienda su revisión periódica.

La presente Política de Privacidad está actualizada a fecha 24 de junio de 2025.

COMPETENCIA Y FUERO APLICABLE

En caso de conflicto o controversia, las partes se someterán, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Vigo, sin perjuicio de los derechos que pudieran asistir al consumidor para acudir a su jurisdicción local conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) n.º 1215/2012.

En cualquier caso, GREEN PATIO se compromete a intentar resolver cualquier conflicto de forma amistosa antes de acudir a la vía judicial.