INFORMATIVA SULLA PRIVACY

In questa Informativa sulla privacy troverete tutte le informazioni rilevanti sul trattamento dei dati effettuato sotto la titolarità e la responsabilità di Green Patio S.L. (di seguito "GREEN PATIO"), per la collettività degli interessati ai nostri servizi.

Vi invitiamo a dedicare qualche minuto alla lettura della nostra informativa sulla privacy, non ci vorrà molto. Vogliamo spiegarvi in modo semplice, chiaro e trasparente come gestiamo e proteggiamo i vostri dati personali e i vostri diritti. La vostra sicurezza e la sicurezza dei vostri dati personali è di fondamentale importanza per GREEN PATIO e prendiamo molto sul serio la loro adeguata protezione.

A CHI È RIVOLTA E APPLICATA QUESTA POLITICA?

La presente informativa sulla privacy si applica a tutti gli utenti del Sito Web, che siano o meno clienti di GREEN PATIO (di seguito, indistintamente, "l'utente" o "gli utenti"), considerati persone fisiche. Per dati personali si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.

Questo sito web è destinato agli utenti di età superiore ai 18 anni e il suo utilizzo è vietato ai minori di 18 anni per la registrazione e la contrattazione dei nostri servizi che possono essere offerti.

Questo sito web si riserva il diritto di verificare l'età delle persone che forniscono dati personali. I dati di una persona di età inferiore ai 18 anni saranno cancellati.

L'Utente riconosce responsabilmente di avere la capacità giuridica sufficiente per poter aderire, se del caso, ai servizi di registrazione o di pagamento offerti dal Sito web.

I minori di 18 anni devono ottenere l'autorizzazione preventiva dei genitori, dei tutori o dei rappresentanti legali, che saranno ritenuti responsabili degli atti compiuti dai minori a loro affidati, ai sensi della normativa vigente.

Vi saremmo grati se ci aiutaste a mantenere aggiornati i vostri dati personali informandoci di eventuali modifiche ai vostri dati di contatto o alle vostre preferenze.

Informazioni sul trattamento

In conformità alle disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (di seguito GDPR) del 27 aprile 2016, l'utente deve ricevere dal titolare del trattamento informazioni tempestive e specifiche sugli usi e le finalità del trattamento.

A tal fine, si forniscono le seguenti informazioni:

SE NAVIGATE O UTILIZZATE IL NOSTRO SITO WEB, CHI È RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI VOSTRI DATI?

• Identità: Green Patio S.L.
• NIF: B88404678
• Indirizzo: c/ Salamanca nº 23, 28.020 - Madrid
• Responsabile della protezione dei dati: administracion@greenpatio.es

CHE TIPO DI DATI TRATTIAMO?

Il trattamento dei Suoi dati è necessario per consentirLe di accedere ai contenuti e/o alle funzionalità del Sito o, se lo richiede, per poterLe inviare informazioni o fornirLe i servizi disponibili attraverso il Sito. A questo proposito, ci impegniamo a trattare i vostri dati personali in modo legittimo e coerente con i principi e gli obblighi legali previsti dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

Quando navigate nel Sito e, in particolare, quando interagite, ci fornite direttamente i dati, ad esempio quando compilate qualsiasi modulo o richiesta messi a disposizione online, secondo le finalità di trattamento indicate di volta in volta.

Tutti i campi contrassegnati da un asterisco (*) sui moduli forniti devono essere compilati. La mancata compilazione può rendere impossibile l'assistenza e la fornitura delle informazioni o dei servizi richiesti.

Pertanto, l'utente deve fornire informazioni veritiere ed è vietato l'uso di pseudonimi o di altri mezzi per nascondere la propria identità, tranne nel caso in cui venga espressamente richiesta la creazione di un nickname o di uno pseudonimo come nome utente.

Nel caso in cui sia necessario creare una password di accesso privata, si consiglia di conservarla sempre al sicuro. L'utente è l'unico responsabile dell'utilizzo del proprio account personale, sia esso autorizzato o non autorizzato, e a tal proposito si impegna a fare un uso diligente di tali informazioni, a non renderle disponibili a terzi e a denunciarne lo smarrimento o il furto.

Affinché le informazioni fornite siano sempre aggiornate e non contengano errori, è necessario che l'utente comunichi a GREEN PATIO, nel più breve tempo possibile, ogni modifica e correzione dei propri dati personali, come indicato al Punto 9 - Diritti.

In breve, trattiamo i dati personali che ci avete fornito in relazione ai nostri servizi per i quali avete mostrato interesse.

Vi chiederemo sempre dati adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario per le finalità del trattamento (principio di minimizzazione dei dati personali):

• Identificazione dei dati: nome, cognome.
• Dettagli di contatto: numero di telefono, indirizzo e-mail.
• Commerciale e preferenze: informazioni fornite dall'utente sulle sue preferenze, ad esempio il tipo di prodotto o servizio a cui è interessato.
• Dati storici dei clienti: comunicazioni con GREEN PATIO attraverso qualsiasi canale (telefono, e-mail, messaggistica istantanea, social network, sondaggi di soddisfazione, ecc.)
• Dati di navigazione: raccolti attraverso i cookie. È possibile configurare l'uso dei cookie nella Politica sui cookie.
• Dati di connessione: IP del dispositivo, fornito dal browser utilizzato per la connessione. Non utilizziamo l'IP per identificare l'utente o associare la navigazione all'utente stesso.

SU QUALE BASE TRATTIAMO LEGITTIMAMENTE I VOSTRI DATI?

Revoca del consenso

Qualora la base legittima per il trattamento dei vostri dati personali sia il vostro consenso, vi ricordiamo che avete il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, in modo semplice e gratuito, scrivendoci a administracion@greenpatio.es.

* Interesse legittimo: cosa significa nel nostro caso?

GREEN PATIO può trattare i vostri dati personali sulla base del suo legittimo interesse a:

• Inviarvi comunicazioni su servizi analoghi stipulati o di vostro interesse.
• Inviare comunicazioni non elettroniche ad aziende o liberi professionisti.
• Condurre indagini per monitorare la qualità dei servizi forniti.
• Contattarvi in caso di emergenza per la vostra sicurezza.

PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I VOSTRI DATI?

Note importanti

• I dati saranno conservati per il tempo necessario a raggiungere lo scopo, a meno che non sia richiesto per legge un periodo più lungo.
• In base alle norme sulla protezione dei dati, possiamo conservare le vostre informazioni in modo sicuro per un massimo di 3 anni dopo la raccolta, anche se non vengono più utilizzate.
• Una volta cessata la necessità di trattamento, i dati possono:
  • Da bloccare per essere messi a disposizione delle autorità.
  • essere cancellati in modo sicuro o resi anonimi.

COSA SUCCEDE SE NON CI FORNITE I VOSTRI DATI?

Vi informiamo che i dati che vi richiediamo saranno i minimi necessari per adempiere alle finalità del trattamento, pertanto se non li fornirete, non potremo effettuarlo.

• Se non fornite i vostri dati di contatto, non potremo rispondere alla vostra richiesta o inviarvi informazioni commerciali.
• Se non accettate i cookie tecnici, non potrete navigare correttamente sul Sito.

CONDIVIDIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI CON TERZI?

Non vendiamo né affittiamo i vostri dati personali. Li condivideremo solo nei seguenti casi:

• Con fornitori di tecnologia o collaboratori che forniscono servizi per GREEN PATIO, sempre in base a un contratto di riservatezza e a un incarico di trattamento ai sensi dell'art. 28 del RGPD.
• Con enti di rilevamento delle frodi o di prevenzione dei crimini, in conformità alla legge.
• Con le autorità pubbliche, le corti o i tribunali, se ci viene richiesto dalla legge.

Tutti gli incaricati del trattamento operano sotto le nostre istruzioni e nel rispetto di rigorosi criteri di sicurezza, riservatezza e protezione dei dati.

EFFETTUIAMO TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI?

Non effettuiamo trasferimenti internazionali dei vostri dati personali.

Se un fornitore si trova al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), ci assicureremo che vi sia una decisione di adeguatezza, clausole standard approvate dalla Commissione europea o norme vincolanti d'impresa (BCR).

QUALI SONO I VOSTRI DIRITTI?

Potete esercitare i seguenti diritti ai sensi degli articoli da 15 a 22 del GDPR:

• Accesso: conoscere i dati che trattiamo su di voi.
• Correzione: richiedere la correzione di dati inesatti.
• Cancellazione: chiederci di cancellare i vostri dati quando non sono più necessari.
• Limitazione: limitare il trattamento in determinate condizioni.
• Portabilità: ricevere i vostri dati in un formato strutturato o chiederci di inviarli a un altro titolare del trattamento.
• Opposizione: opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse o per finalità di marketing.
• Non essere soggetti a decisioni automatizzate: compreso il profiling.
• Ritirare il consenso: in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

È possibile esercitare questi diritti gratuitamente inviando una richiesta con una copia della carta d'identità a:

• E-mail: administracion@greenpatio.es
• Indirizzo postale: c/ Salamanca nº 23, 28020 - Madrid

È inoltre possibile presentare un reclamo presso l'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (www.aepd.es) se ritenete che non abbiamo affrontato adeguatamente i vostri diritti.

QUALI MISURE DI SICUREZZA APPLICHIAMO AI VOSTRI DATI?

GREEN PATIO ha adottato tutte le misure tecniche e organizzative necessarie per garantire la sicurezza e l'integrità dei dati personali trattati, nonché per evitarne la perdita, l'alterazione e/o l'accesso da parte di terzi non autorizzati.

Tra le altre misure:

• Protezione fisica di strutture e server.
• Accesso limitato al solo personale autorizzato.
• Crittografia e anonimizzazione dei dati, ove possibile.
• Protezione da malware, firewall e backup.
• Password personali e non trasferibili.
• Clausole contrattuali con gli incaricati del trattamento.
• Formazione specifica sulla privacy per il personale.

VALIDITÀ E MODIFICA DELL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY

GREEN PATIO si riserva il diritto di modificare la presente politica per adeguarla a nuove leggi o giurisprudenze, nonché a criteri o prassi del settore.

In tal caso, sarà annunciato sul sito web con largo anticipo. Si raccomanda una revisione periodica.

La presente Informativa sulla privacy è aggiornata al 24 giugno 2025.

GIURISDIZIONE E LEGGE APPLICABILE

In caso di controversie o dispute, le parti si sottoporranno, rinunciando espressamente a qualsiasi altra giurisdizione, ai tribunali di Tribunali della città di Vigofatti salvi gli eventuali diritti del consumatore di adire la propria giurisdizione locale ai sensi del Regolamento (UE) n. 1215/2012.

In ogni caso, GREEN PATIO si impegna a cercare di risolvere qualsiasi controversia in via amichevole prima di ricorrere ad azioni legali.